Confiança e Segurança

Denunciar Abuso

Última atualização: janeiro de 2026

NexoriumVelta compromete-se a manter a nossa plataforma segura e livre de utilização abusiva. Se acredita que os nossos serviços, o nosso nome ou um dos nossos membros estão a ser utilizados de forma abusiva, fraudulenta, enganosa ou prejudicial, queremos que nos informe.

O que denunciar

• Marketing fraudulento, enganoso ou deceptivo que faz referência a NexoriumVelta.
• Phishing, usurpação de identidade ou contas falsas que se fazem passar por nós.
• Spam, malware ou conteúdo que viola os nossos Termos de Utilização.
• Qualquer atividade ilegal ou abuso de outra pessoa conduzida através dos nossos serviços.

Como denunciar

Para submeter uma denúncia, contacte a nossa equipa de Confiança e Segurança através do formulário de pedido na nossa página inicial. Quando se colocar em contacto connosco, adicione "Denunciar Abuso" à sua mensagem para que possamos encaminhá-la rapidamente.

O que incluir

• Uma descrição clara da questão e o motivo pelo qual acredita que é abusiva.
• Ligações, URLs, capturas de ecrã ou outras provas, quando disponíveis.
• A data e hora em que observou a atividade.
• Uma forma de o contactar se precisarmos de mais detalhes.

O que acontece a seguir

A nossa equipa analisa todos os relatórios que recebemos. Podemos investigar, contactar as partes envolvidas, remover conteúdo, suspender contas ou escalar assuntos para as autoridades relevantes quando apropriado. Os relatórios são tratados de forma confidencial, e daremos seguimento consigo sempre que possível.